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【工信廳 省平臺】關于開展全省中小企業公共服務示范平臺小型微型企業創業創新示范基地服務規范評價工作的通知

發布時間:2020年01月08日    來源:工信廳 省平臺    閱讀:9282次

冀工信企業函〔2020〕11號

各市(含定州、辛集市)工業和信息化局、雄安新區改革發展局:

       根據工業和信息化部辦公廳《中小企業公共服務規范評價指標(試行)》(工信廳企業〔2017〕103號)及河北省工業和信息化廳《關于印發〈河北省中小企業公共服務示范平臺認定管理辦法〉的通知》、《河北省小型微型企業創業創新示范基地建設管理辦法》要求,近期省廳將組織開展全省中小企業公共服務示范平臺(以下簡稱“示范平臺”)、小型微型企業創業創新示范基地(以下簡稱“示范基地”)服務規范評價工作?,F將有關事項通知如下:

       一、評價對象范圍

       本次服務規范評價范圍為工業和信息化部、省工業和信息化廳認定的有效期內的示范平臺、示范基地。

       二、評價程序及方式

       (一)自查。各示范平臺和示范基地分別對照服務規范評價指標的相關內容(見附件1),主要從服務執行、服務成效、服務保障、服務能力、質量管控、需求響應和可持續發展等方面自查,形成自查報告,報告內容要涵蓋服務規范評價指標內容。

       (二)核查。按屬地化管理原則,請各市工業和信息化局、雄安新區改革發展局及時通知相關示范平臺、示范基地完善數據,提交服務規范評價材料。對評價范圍內示范平臺和示范基地服務質量、服務收費、涉企服務等情況進行檢查,填寫市級中小企業主管部門意見。

       (三)抽查。省工業和信息化廳將組織第三方服務機構對部分示范平臺、示范基地進行抽查。

       二、評價指標及材料

       各指標統計時間為2019年1月1日至2019年12月31日;評價工作要求每月1日至10日期間填報示范平臺、示范基地動態數據;1月20日前提交上年度服務規范評價材料。各示范平臺、示范基地需登錄河北省中小企業公共服務大數據平臺(data.smehb.cn)完善基本信息、服務數據及相關佐證材料。年度服務規范評價材料包括:

       1. 全省示范平臺、示范基地運營情況表(見附件2)

       2. 服務規范評價自查報告

       3. 經會計師事務所審計的2019年度專項審計報告(內容要求見附件3);

       4. 其他相關證明材料。

       三、評價結果

       對年度不參加服務規范評價、企業服務數量不達標、用戶滿意度不能達到80%以上、未按時在大數據平臺填報服務數據、提供虛假評價材料的不予以評價,并視情況提請研究撤銷示范平臺、示范基地稱號;評價結果優秀的優先推薦國家級中小企業公共服務示范平臺、國家級小型微型企業創業創新示范基地。

        四、工作要求

       請各地市工業和信息化主管部門、示范平臺、示范基地要高度重視,認真組織檢查,按時完成工作任務。相關材料務于1月20日前報送省廳中小企業處,同時將電子版發送至郵箱[email protected]。

       省廳聯系電話:0311-87800812、87802550

       省中小企業發展促進中心:0311-87803335

                 河北省工業和信息化廳

                              2020年1月7日

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